Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 27 сентября 2026 года.

1. Сведения об операторе и область действия

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта «Guitar Help» по адресу https://guitar-help.ru/ (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор: .
Адрес оператора: .
Электронная почта для обращений: info@guitar-help.ru.
Сайт: https://guitar-help.ru/.

Политика применяется к данным, получаемым через Сайт. Операторы сторонних ресурсов обрабатывают данные по собственным правилам. Оператор не запрашивает и целенаправленно не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные. Пользователю не следует указывать такие сведения в сообщениях.

2. Принципы обработки

Оператор обрабатывает данные законно и справедливо, только для заранее определённых целей, не допускает избыточной или несовместимой с этими целями обработки, принимает меры для поддержания точности данных и хранит их не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство.

3. Цели, данные, основания и сроки обработки

Обработка сообщения и обратная связь. Обрабатываются имя, адрес электронной почты (если указан), текст сообщения, а также технические сведения об отправке: IP-адрес, дата и время, сведения о браузере и устройстве. Субъект данных — отправитель формы. Основание — согласие Пользователя и действия, необходимые для ответа на его запрос. Срок — до завершения переписки и не более одного года после последнего обращения, если более длительное хранение не требуется по закону или для защиты прав.
Работа и безопасность Сайта. Могут обрабатываться IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, referrer, тип браузера и устройства, технические журналы и необходимые cookie-файлы. Цели — показ страниц, диагностика ошибок, предотвращение атак и злоупотреблений. Основания — исполнение Пользовательского соглашения и законные интересы Оператора и Пользователей при условии, что права субъекта не нарушаются. Срок хранения технических журналов — не более одного года, если иной срок не требуется для расследования инцидента или исполнения закона.
Статистика и реклама. С согласия Пользователя могут обрабатываться cookie-файлы, IP-адрес, примерное местоположение, сведения о браузере, устройстве, переходах и действиях на Сайте. Цели — анализ посещаемости, улучшение Сайта, измерение и показ рекламы. Срок определяется настройками Пользователя и сервиса, но обработка Оператором прекращается после отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание.

Отказ предоставить имя, текст сообщения и согласие на их обработку делает отправку формы невозможной. E-mail предоставляется добровольно, но без него Оператор может не иметь возможности направить ответ. Отказ от необязательных аналитических и рекламных cookie не должен ограничивать основные функции Сайта.

4. Способы и операции обработки

Обработка осуществляется автоматизированным и смешанным способом. Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление и доступ) указанным в Политике лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Распространение данных неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания не осуществляется. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки не принимаются.

5. Cookie-файлы, аналитика и реклама

Необходимые cookie-файлы обеспечивают работу Сайта. Необязательные cookie и аналогичные технологии могут использоваться только после получения согласия Пользователя. Пользователь может отозвать согласие и удалить cookie в настройках браузера.

На Сайте подключены следующие сторонние сервисы:

ООО «ЯНДЕКС»: Яндекс Метрика и Рекламная сеть Яндекса;
Google: рекламные сервисы Google AdSense.

Эти поставщики могут получать технические сведения и cookie-файлы как самостоятельные операторы либо лица, обрабатывающие данные по поручению, в зависимости от операции. До включения таких сервисов Пользователь должен иметь возможность принять или отклонить необязательные технологии. Условия обработки также определяются документами соответствующих поставщиков.

6. Передача данных и локализация

Доступ к данным может предоставляться работникам и подрядчикам Оператора, которым он необходим для поддержки Сайта, хостинга, электронной почты, аналитики или рекламы, при условии конфиденциальности и соблюдения закона. Данные также могут быть предоставлены государственным органам в предусмотренных законом случаях и порядке.

При сборе данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев. Трансграничная передача допускается только при выполнении требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Защита и прекращение обработки

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. По достижении цели, истечении срока хранения или после отзыва согласия данные удаляются или уничтожаются в установленные законом сроки, если отсутствует иное законное основание для обработки.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

получить сведения об обработке своих данных и потребовать их уточнения;
потребовать блокирования, прекращения обработки или уничтожения незаконно полученных, неточных, избыточных либо более не нужных данных;
отозвать согласие полностью или в части;
возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Обращение направляется на info@guitar-help.ru и должно позволять идентифицировать заявителя и относящиеся к нему данные. Оператор отвечает в установленные законом сроки. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения. После отзыва обработка может продолжаться только при наличии другого законного основания.

9. Обновление Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства или процессов обработки. Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице. Если изменения требуют нового согласия, Оператор получает его до начала соответствующей обработки.